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商品自签收之日起 30 天内,保持全新未使用状态且配件齐全,可申请退货。请联系客户服务中心 400-888-9688 办理。
如何保养我的优威产品?
植物压花皮革请避免阳光直射、高温与潮湿环境,不使用时以原厂防尘袋收纳,并以柔软干布定期擦拭,保持纹理与质感。详细保养建议请参阅随附的产品说明书。
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支持 OEM / ODM 贴牌定制,可定制植物压花纹理、配色与五金,详情请咨询专属顾问或查阅产品详情页。
如何查找最近的合作渠道?
请通过客户服务或优威官方渠道咨询现货批发、一件代发与贴牌定制合作事宜。
