FAQ · 常见问题解答
常见问题解答
汇总买家最关心的产品、价格、物流、定制与售后问题。没有找到答案？欢迎随时联系专属顾问。
产品与材质
你们的植物压花皮革是真花吗？
是的。我们甄选天然鲜花与植物，经高温高压压制成革，真实干花永久嵌入，纹理独一无二，非人工印花。
材质是否环保、可降解？
植物压花皮革以天然花卉为基材，100% 可生物降解，全流程不使用动物皮革，是纯素环保材质。
除了植物压花还有哪些材质？
我们同时提供高品质 PU 皮革与头层 / 二层真皮，满足不同定位与价位需求，详见植物压花工艺页。
有质检或检测报告吗？
有。植物压花皮革通过防虫、防霉、抗菌第三方权威检测，可随货或应要求提供相关报告。
价格与起订
起订量（MOQ）是多少？
现货批量单款 10 件起；一件代发 1 件起；贴牌定制 30 件起；全新定制款起订量另议。详见各供应链服务页。
价格怎么算？有批发价吗？
我们提供源头工厂 B 端供货价，现货与批量采购享阶梯优惠，量越大单价越优。具体报价请提交询盘。
可以混批 / 混款吗？
可以。现货支持同款混色混码，多款可凑整箱发货以降低物流成本。
物流与交付
发货时效多久？
现货付款后 48 小时内全检发货；一件代发工作日 16:00 前订单当日发出；定制款按约定交期交付。
支持哪些物流方式？
支持快递、快运、专线与海运 / 空运，国内及跨境均可，具体按订单与目的地安排。
能发到海外吗？
可以。我们有跨境电商供货经验，支持一件代发至海外及批量出口，详情请联系顾问。
定制与贴牌
能定制 logo 和包装吗？
可以。支持压印、烫金、金属牌等 logo 工艺，以及吊牌、礼盒、防尘袋等全套包装定制。
打样要多久、收费吗？
打样一般 7–15 天，视工艺复杂度而定；打样费在下达大货订单后可抵扣，具体以合同为准。
定制款版权归谁？
版权归属与授权范围在合同中明确约定；独家定制款可申请区域 / 时段独家保护。
售后与服务
收到货有质量问题怎么办？
到货 7 天内因品质问题可包换；我们出货前全检并附质检报告，致力把售后风险降到最低。
一件代发的退换由谁负责？
因品质问题产生的退换由工厂兜底；非品质问题按约定协商处理。
如何开始合作？
在「关于我们 · 联系」页提交询盘，或通过微信 / 电话直接联系专属顾问，我们会 1 对 1 对接。